Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Ingra Tickets, plataforma operada pela Lopak Tecnologia LTDA (CNPJ 30.039.670/0001-82), coleta quando você usa o site, para que os usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para vender e emitir o ingresso:

• Cadastro: nome, e-mail, celular, CPF ou passaporte e data de nascimento.
• Participantes: nome, e-mail, celular e CPF de cada pessoa nominada no ingresso.
• Compra: evento, ingressos, valores e situação do pagamento.
• Uso do site: páginas acessadas e dados técnicos do navegador, para segurança e melhoria.

2. Dados de pagamento

Não armazenamos dados de cartão. Número, validade e código de segurança são enviados diretamente do seu navegador para o processador de pagamento, de forma criptografada. Recebemos apenas a confirmação da transação e os últimos dígitos, para você identificar a compra.

3. Para que usamos

• Emitir, entregar e validar o ingresso na entrada do evento.
• Processar o pagamento e prevenir fraude.
• Enviar comunicados sobre a sua compra e sobre o evento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar novidades e promoções somente com o seu consentimento, e você pode sair quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

• Produtora do evento: recebe os dados dos participantes para controle de acesso e obrigações legais.
• Processadores de pagamento: para concluir a cobrança.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos os seus dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta existir e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil após a última compra. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.

6. Seus direitos

A qualquer momento você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• portabilidade;
• revogação do consentimento para comunicações de marketing.

Boa parte disso você resolve sozinho em Meus dados. Para o restante, fale com a gente.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é infalível, então também contamos com você: guarde bem sua senha e não a compartilhe.

8. Cookies

Usamos três tipos de cookies. Os necessários mantêm sua sessão ativa, o carrinho e a segurança da compra, e ficam sempre ligados. Os de medição (Google Analytics) mostram como o site é usado. Os de marketing (Meta Pixel e Google Ads) permitem anúncios de eventos do seu interesse. Os de mapas (Google Maps) mostram o local na página do evento. Medição, marketing e mapas só funcionam com o seu consentimento, que você pode dar, recusar ou mudar a qualquer momento em Preferências de cookies, também no rodapé.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: contato@ingraticket.com.br.